Face aux enjeux environnementaux et économiques, les acteurs du tourisme se mobilisent pour encourager des pratiques plus écologiques auprès de leurs clients. Cette initiative concerne notamment les programmes incitatifs pour favoriser l’économie d’énergie, un levier clé pour réduire notre impact sur la planète et préserver nos ressources naturelles. Au travers de cet article, découvrez des solutions innovantes pour inciter les usagers à adopter des gestes éco-responsables et comment mettre en place ces programmes au sein du secteur touristique.
Panorama des programmes incitatifs pour le secteur du tourisme
- Les offres promotionnelles liées aux économies d’énergie
Certains établissements proposent des tarifs préférentiels pour les clients qui s’engagent à réduire leur consommation d’électricité, d’eau ou à utiliser les transports en commun plutôt que leur véhicule personnel. Ces offres peuvent prendre la forme de réductions sur le prix de la nuitée, de services gratuits (petit-déjeuner, accès au spa…) ou de points de fidélité supplémentaires.
- Les dispositifs d’autopartage et de covoiturage
Pour encourager les vacanciers à limiter leur utilisation de la voiture, certains hôteliers s’associent avec des plateformes d’autopartage ou de covoiturage. Ces partenariats permettent aux clients de trouver facilement des options de transport écologiques et économiques pour se rendre sur leur lieu de vacances ou visiter les sites touristiques.
- Les solutions connectées pour la gestion de l’énergie
Avec l’émergence des objets connectés et des technologies innovantes en matière de gestion énergétique, le secteur du tourisme peut également encourager les comportements responsables grâce à des systèmes automatisés ou personnalisables. Par exemple, certaines applications mobiles permettent aux clients de suivre leur consommation d’énergie en temps réel et de recevoir des conseils pour l’optimiser (comme ce type de logiciel qui permet d’accéder à un système de gestion de consommation électrique).
- L’implication dans des programmes environnementaux locaux ou internationaux
Pour valoriser leurs efforts en matière d’économie d’énergie, les acteurs du tourisme peuvent adhérer à des labels éco-responsables ou participer à des initiatives locales ou mondiales. Ces démarches témoignent de leur engagement en faveur de l’environnement et leur permettent d’attirer une clientèle soucieuse de contribuer elle-même à cette cause.
Comment encourager les comportements responsables ?
Mettre en place un programme incitatif nécessite de repenser ses actions marketing et sa communication auprès des clients. Voici quelques bonnes pratiques pour encourager efficacement l’économie d’énergie dans le secteur du tourisme :
- Valoriser les bonnes pratiques éco-responsables
Afin d’inciter les vacanciers à changer leurs habitudes, il est essentiel de mettre en avant les bénéfices écologiques et économiques de ces comportements responsables. Pour ce faire, n’hésitez pas à utiliser des supports visuels (affiches, vidéos, infographies…) ou des témoignages concrets d’autres clients satisfaits pour illustrer l’impact positif de ces initiatives sur l’environnement et leur portefeuille.
- Sensibiliser les collaborateurs
Pour assurer le succès d’un programme incitatif, il est primordial que l’ensemble des équipes soient sensibilisées à cette problématique et formées aux gestes éco-responsables. En impliquant vos collaborateurs, ils deviendront de véritables ambassadeurs auprès des clients et sauront les convaincre de la pertinence de ces actions.
- Créer des partenariats avec d’autres acteurs locaux engagés
En unissant leurs forces, les acteurs du tourisme peuvent avoir un impact plus important sur le changement de comportements. N’hésitez pas à nouer des alliances avec d’autres structures (restaurants, commerces, lieux culturels…) partageant une même vision éco-responsable afin de proposer une offre globale et cohérente, et ainsi renforcer le message auprès des clients.
Exemple
L’un des exemples les plus illustratifs d’un programme incitatif réussi est sans nul doute celui d’un hôtel suédois ayant lancé en 2018 une offre inédite : » La chambre à pédalage « . En effet, cet établissement a eu l’idée originale de proposer à ses clients de générer eux-mêmes l’électricité nécessaire à leur séjour grâce à un vélo d’appartement installé dans la chambre. Les usagers qui acceptaient ce challenge bénéficiaient ainsi d’une réduction significative sur le prix de leur hébergement.
Cette initiative témoigne de la créativité dont peuvent faire preuve les acteurs du tourisme pour promouvoir l’économie d’énergie et les comportements responsables. Outre son aspect ludique, cette démarche sensibilise les vacanciers aux enjeux environnementaux et leur permet de réaliser des économies tout en contribuant activement à la protection de notre planète.